旅行箱独角兽Away:两年盈利,4年估值14亿!

发布日期:2022-03-11
浏览次数:11
  
Away,不只是旅行箱品牌。


品牌介绍


2015 年,Away 的两位创始人 Jen Rubio 和 Steph Korey 都还是 Warby Parker 的员工。Jen Rubio 因为行李箱在旅行途中破损,她在试图更换新旅行箱的时候,发现了昂贵名牌旅行箱与廉价低质量旅行箱之间存在的市场缺口。

在 Rubio 看来,要找到一款兼顾价格、质量和外观设计的产品其实并不容易。她找到了同样爱好旅游的同事 Steph Korey,两人采访了 800 名旅游爱好者,调查了他们心目当中理想的旅行箱。Warby Parker 的工作经历也成为促使她两人创业的动力。 Away的 第一件产品,也是它当时唯一一款商品——登机箱。


Away 在产品定价、生产、设计上都做足了功课。当时225 美元的登机箱虽然算不上便宜,但是对比市面上售卖的同类型产品, Away 价格算得上有竞争力。关键是——以这样的价格,在市面上你很难再找到类似高质量和外观讨喜的产品。

此外,Away 还以贴心周全的细节而出名。箱子上搭载了大容量的可充电设备,避免了旅行中手机或相机没电的尴尬局面;登机箱的大小适合各大航空公司要求的尺寸;配套的收纳袋和干洗袋让旅行打包这件事变得省心;它还提供 100 天免费试用和产品终身保修的服务。

在经典老牌的旅行箱还未跟上新的消费趋势变化,老款的旅行箱已无法满足新一代消费者需求的此时,无疑是Away 进入市场的最佳时机。



营销策略


Away 不是那种只闷头做产品的品牌,而是在做好产品的基础上,巧借社交媒体、跨界、明星合作的各种方式,去提高品牌的知名度和曝光度。

比如,Away 在 Youtube 上的产品测评视频数量非常之多。很少见到有旅行箱品牌能引发那么大的用户分享和创作欲望。即便是全球旅行箱市场份额占有量第一的新秀丽在社交媒体上也要向它甘拜下风。Away 在社交媒体上的粉丝数量也很可观。

之前,Away 的创始人 Jen Rubio 曾在采访中说到,Away 官方 Instagram 发布的帖子当中,绝大多部分都来自用户自发生产。Away 会把用户发布的内容在官方账号上分享出来,这样简单的做法无疑激发了用户的分享欲望,用户在看到自己的帖子被分享后,更愿意积极参与。长久以往,这种用户互动便形成了良性的循环。

此外,跨界合作也成为了 Away 的一个亮点。从品牌创办起,Away 就一直通过跨界合作的方式不断增加曝光量。




向旅行生活方式品牌转型


Away 从建立之初就有着很强的品牌意识概念,它的 CEO Steph Korey 就定下了直接粗暴的目标——「成为世界第一的旅行品牌」。

从 2016 年 2 月开始售卖第一件产品后, Away 就马不停蹄地在拓宽产品的边界。2016 年 4 月,它携手户外运动服饰品牌 Outdoor Voices、剃须刀品牌 Harry's、服装品牌 AYR 共同推出系列套装组合。随后 5 月它在纽约开了一家限时的概念店,除了展示售卖 Away 的产品外,店铺以东京和斯德哥尔摩这两座城市为主题,售卖带有城市特色的物品。你在这里可以找到东京产的抹茶、瑞典制造的雨衣和自行车,Away 把这家店铺打造成了一家旅游体验店。

它甚至还自己创办了播客和杂志,并免费开放给所有用户。这两件文化内容类产品以旅游为主题,邀请到了不同背景和不同身份的人谈论他们与旅行相关、或旅行之外的故事。这些看似「不务正业」的行为恰恰帮助 Away 弱化了它单一旅行箱的商品属性。Away 做的不再是功能性的产品,而是在产品之外增加了旅行相关的品牌价值。


就像是 Jen Rubio 在采访中说到的,他们目标要打造一家旅游体验型公司,而不单是做好产品。杂志、播客、酒店,以及旗舰店都变成了它在产品之外与消费者产生联系的触点,这些触点除了达到营销推广的目的外,它们还承担了公司未来战略的一部分。

如果说前些年自称「生活方式品牌」还只是赶时髦,那随着近年来消费趋势的变化,打造「生活方式品牌」已形成了一股新的常态。对 Away 来说,「旅行品牌」提高了它品牌发展的上限。

产品上,它陆续推出收纳袋、旅行包和洗漱包等产品,企图包揽旅行收纳的全套装备。渠道上,线上的 Instagram 和线下的实体零售店始终围绕旅行为宗旨与消费者进行沟通。营销活动上,它频频通过跨界合作的形式与时尚界、美妆界、文娱产业等多个领域联姻,持续输出品牌理念的同时向生活方式品牌靠拢。