借助“中国经验”玩转DTC的JUNO & Co.

发布日期:2022-04-29
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DTC美妆品牌JUNO & Co.于2018年创立,凭借美妆蛋产品切入美妆赛道,创下销量神话。JUNO & Co.的两位创始人是 Mira Torres 和 Kyle Jiang。

其中Mira曾是美国知名美妆电商 IPSY的员工,通过与300万个网红建立联系帮助公司创造3亿美元销量,这份经验也让Mira看到了KOL营销的力量。Kyle是美籍华人,毕业于伯克利大学,曾做过两个互联网电商项目,对互联网产品运营有着丰富经验。Mira与Kyle达成创业合作后,基于此前的工作经验,二人都十分重视用户反馈数据,并根据调研的用户需求,最终确定将美妆蛋作为JUNO&Co.的第一个产品。深耕美妆工具单品,引爆美妆市场在打造第一款产品前,JUNO & Co.创始人注意到在目前的美妆市场上,很多品类都趋于饱和状态,但在美妆工具领域,还没有创新产品出现,于是他们选择了“美妆蛋”这款生产成本较低的产品,并依据颠覆性的产品设计,很快在市场上取得了傲人成绩。

JUNO & Co.美妆蛋正式推向市场后,在第一年内销量就达到了100万+,并获得许多欧美网红的青睐。其在产品方面的颠覆性设计包括:一是采取天鹅绒材质,可以阻止粉底液进入海绵层,节省粉底液用量;二是吸粉量低,不仅可以用于粉底液,还可以用于散粉、腮红;三是独特剪裁更符合用户的使用习惯。在JUNO & Co.创立的第一年内,只专注于美妆蛋这一款产品,通过极致产品设计与服务,迅速打响品牌名声。




通过DTC模式,充分与用户互动通过DTC品牌定位,JUNO & Co.可以达到及时吸收用户反馈、满足用户需求的目标。在产品研发阶段,JUNO & Co.就会将半成品寄给目标用户,然后依据用户反馈的数据与需求,不断调整产品品质与设计方案。这样的研发模式能让JUNO & Co.及时跟进用户需求,让研发出来的产品能最大限度满足用户需求。在产品销售阶段,JUNO & Co.还创造了一套“CBM模式”:C代表希望反馈能被听到的忠实用户、 B代表能帮助品牌更好地把握设计风格的网红用户、M代表对产品需求和痛点更加敏感的专业化妆师人群。JUNO & Co.会一直与这三类人群保持密切联系,充分听取她们的反馈意见,以保证产品能不断适应市场发展的节奏,满足用户变化中的需求。

以独立站销售为主,沉淀数据优化流程JUNO & Co.目前的经营模式是以独立站为主,同时也会在亚马逊等平台上进行少量的零售,创始人之一Kyle认为要做好品牌,一定要做好独立站。因为独立站可以帮助品牌快速获取即时、精准的用户数据,根据数据反馈,就可以下沉到用户从下单到拆包的每一个环节,做好环节优化,给用户提供极致的购物体验。对于如何做好独立站,Kyle提出了以下观点:抓住目标人群痛点并且产品要有差异化,以形成品牌影响力和核心竞争力;页面视觉优化,让用户看一眼就留下良好印象;说好品牌故事,加深品牌印象和影响力;善用从独立站获得的数据,帮助快速迭代产品,缩短前端到后端的流程。