亚马逊大漏洞：Top100卖家遭无差别狙击，链接下架

发布日期：2021-11-23
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亚马逊卖家之间恶性竞争的“毒瘤手段”，再次引起巨大关注。

一位3C卖家向《蓝海亿观网egainnews》反馈，近期一批美国站Top 100卖家，遭到了不明人士的集中“狙击”。

一个不明身份的机构，利用非中国国籍的个人身份，在英国注册了40多个品牌商标，其中包括了28与亚马逊美国站BestSeller品牌一模一样的商标，所涉类目涵盖家居、宠物、玩具、精油、灭蚊器等。

然后，该攻击者针对这些BestSeller品牌卖家，向亚马逊投诉，声称品牌属于该攻击者，这些卖家在销售假货。

随后，亚马逊会先行下架这些品牌的商品链接，同时，系统会将卖家商标的管理权转移到对方的手里。

这样一来，导致了一个荒唐的局面：自己“侵权”了自己的品牌。

总结说来，其手段就是通过抢注来的“英国商标”，去投诉已拥有“美国商标”的卖家。


举个例子。

美国站某个BestSeller卖家的品牌是ABC，该攻击者就在英国（UK）去注册一个品类相同的商标。

与此同时，该攻击者专门设立品牌独立站，并参照卖家ABC品牌店铺里的产品图片、文案，一模一样地复制到自己的独立站。

这样一来，该攻击者就在名义上“拥有”了该品牌的各项权利。

随后，该攻击者对卖家的产品进行Test Buy，获取相关销售证据后，通过其注册品牌的域名邮箱，比如上文中的ABC品牌的info@abc.com，向亚马逊发起投诉，声称这些Top卖家并未得到授权，销售的是侵权产品。

随后，亚马逊在未经细节审核的情况下，不仅下架了受害卖家的listing，而且将品牌解绑，并将控制权转移给了该攻击者。

然而，真正的品牌所有权人会收到亚马逊的邮件：如果你要继续销售该品牌产品，需提供发表，否则该品牌产品会自动下架，并影响你账户的安全。

目前，许多受害卖家向亚马逊提交申诉，提供了确切的商标使用证据和相关资料，但仍然被亚马逊判定为非商标持有者。

如果受害卖家后面无法申诉回来，该攻击者就拥有了品牌所有的一切权利。

据爆料者反馈，此次事件可能是对美国站各品类Top 100卖家的一次无差别攻击。其目的并非为了勒索卖家，而是想要通过这样的攻击，将Top 100卖家拉下马来，然后抢占空出来的坑位，以及这些受害卖家的美国站品牌控制权。

具体做法包括并不限于，半夜通过小号，采用FBA的方式，跟卖这些品牌链接。


目前，正值旺季，许多遭到攻击的卖家，无法迅速申诉回链接，甚至面临封店的危险，甚至被要求向攻击他们的机构索要授权书。

受害卖家认为，这是亚马逊处理机制的一个大漏洞。在未进行细节核实的情况下，事先对卖家进行下架、暂停销售权限的处置，让卖家蒙受了不必要的损失；同时，商标审核机制不完善，让这些不法分子有了可乘之机。

因此，受害卖家希望联合起来，在向亚马逊申诉无望的情况下，希望通过媒体曝光渠道，让亚马逊恢复卖家的销售权限，并修复管理漏洞，避免更多人遭受到攻击。


律师说法：虽有维权空间，但过程太长，或致巨大损失


针对在这一起情况，《蓝海亿观网egainnews》咨询了法律界人士。

在美国等海洋法系为主导的国家和地区，大部分实行的是使用在先原则。暨先使用者为商标持有者，后使用者即便提前注册了商标，也不是商标最终持有人。

因此，在“抢注商标”这件事情上，卖家理论上有一定的维权空间。

但对于这种情况，不同的律师给出的意见并不一致。

大信法务杨律师认为，理论上，受害卖家可以向英国商标局提交自己的商标使用时间证据，以及相关的使用资料，进而要求商标局撤回施害机构的商标申请。

但问题是，这一番操作下来，流程漫长，卖家遭受的损失早已不可估计，“黄花菜都凉了”。

目前，杨律师也正在研究是否有方法，可以帮助卖家解决问题。

而另一位对美国法系有深入研究的门律师则认为，商标注册的“使用在先原则”，适用的是同一个国家中。

比如，我在美国注册了一个ABC商标，并且使用多年，并不能阻止一个英国人在英国也注册一个ABC商标。

因此，理论上驳回商标注册的做法，可能行不通。

但如果卖家持有合法有效的美国商标，那么这件事情也好办，直接向亚马逊提出仲裁，将商标相关证据提交给亚马逊律师团队，要求亚马逊恢复卖家的链接和商标控制权即可。

如果卖家因为亚马逊的操作而产生了损失，可以一并主张，要求平台作出适当补偿。当然，补偿被通过的概率有待商榷。

若是该方法有效，对于卖家来说，未来也多了一重防范他人抢注商标“反攻大本营”的手段。

对受害卖家来说，这确实是一个值得一试的方法。


卖家因商标被勒索近10万，亚马逊却当成“正当交易”


事实上，因为品牌、商标管理制度的不完善，亚马逊卖家遭遇到了诸多类似“抢注商标”的事件。

10月下旬，有卖家反馈，因为商标被抢注，卖家遭到抢注者勒索1.5万美元（约合人民币9.57万元）。

该卖家在美国有个店铺，因前几年商标注册成功率低，所以没有在亚马逊上进行备案。近两三年来，因为该店铺销量蒸蒸日上，团队忙着赚钱，也忽略了该问题的隐忧。

等到卖家打算开拓欧洲市场的时候，发现商标已经被人抢注，并在亚马逊上备案成功。卖家也从品牌持有者，变成了“使用者”。

更让卖家无法接受的是，抢注者利用已备案的商标，不仅抢夺了欧洲站的商标控制权，而且还对卖家的美国站链接进行修改，被修改的产品listing图片中，赤裸裸地留下了QQ联系方式。

当卖家通过QQ联系对方时，对方开出了两个价码：

第一种方案，是直接支付1.5万美元，买断商标；

第二种方案，是每月支付1500美元的商标使用费。

如果要求对方在持有该品牌的店铺中，不在备案新品牌以及上新链接（防关联），那么还要额外支付3000美元的费用。

该卖家对此事咨询了亚马逊客服，但客服的回答是，这是品牌持有方和品牌使用方之间的沟通协商，亚马逊无权干涉。

对此，该卖家只能忍气吞声，与对方协商解决方案，大概率会妥协。

另一起近期发生的事件，与上述卖家的遭遇类似。

一位卖家两年前提交过商标注册申请，但因为跟某个已存在的商标近似，因此被驳回了。卖家认为，既然他申请无法通过，那么别人申请也没办法通过。因此，卖家放心地让链接和商标在没有官方背书的情况下“裸奔”了两年。

然而，今年9月份，卖家发现商标被他人抢注了TM标后，抢夺了链接编辑权，修改了图片后，做Test Buy，而后投诉卖家货不对板，导致该链接被暂停销售。

目前，该链接累积了1000多个reviews，评分高达4.4分。

被停售后，卖家遭受了重大损失，却无能为力。

上述两位卖家都是因为客观原因，未能注册下商标而将就使用，最终出了问题，只能抱怨自己“心太大”了。

但倘若上文中门律师提到的方法可行，那对这两位卖家来说，还是有解决的希望的。

两位卖家的商标，都在近期被抢注，说明商标审核的难度，近期可能有所下降，而被竞争者抢注下来了，最终卖家成为了靶子。

还是基于欧美法系“使用在先原则”，卖家可以通过亚马逊销售数据，收集到充足的使用证明。而后向当地商标局申请驳回对方商标，并注册成为商标持有者。

再通过申请下来的商标，向亚马逊提起仲裁，要求恢复链接。

当然，这两位卖家可能等不及商标申请下来，毕竟申请商标的流程复杂，审核时效长，对卖家来说，多耽搁一天就多损失一天。

最终还是要提醒卖家，命脉链接、主打品牌，一定要时时注意，将商标第一时间注册下来，即便暂时注册不下来，也不能放松，要持续关注，不断尝试，这样才能在审核标准变宽，或者更换了审核员的情况下，拿下自己的商标，避免遭他人“勒索”。




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