黑五是独立站卖家一个非常重要的销售节点。感恩节、圣诞节是外国人的重大节日，随着节日快速上涨的购物需求大部分人都会在黑色星期五、网络星期一节日上爆发。加上疫情的持续影响，线下实体购买的人会大大减少，今年的黑五、网一的线上购物需求必定会只增不降。甚至有很多人担心出现无货可买，提前进行了囤货！

据海关总署统计7、8月的数据显示，8月份的出口额相对于7月环比上涨16%，主要原因可能是国外买家开始对圣诞节和黑五囤货。

据Shopify BFCM数据显示，购物者对于黑五、网一以及独立站的购物兴趣也都在增长。种种数据都意味着今年黑五销量稳稳地只增不减！外贸独立站卖家想要收割这波流量，得提前做好准备，备战开干！

 

受疫情影响长时间的隔离，让海外消费者的需求也着重偏向某些品类，根据相关资料，这个黑五、网一购物者最有兴趣购买新衣服，鞋子和配件（67％），其次是电子产品（48％），玩具和游戏（47％），礼品卡（41％）以及健康与美容（39 ％）。

根据历年黑五成交经验以及相关数据，发现不同国家地区喜爱产品有所不同。

美国人青睐玩具和电子设备 ，比如玩具套装、滑板车、电子游戏、耳机、手表、电脑等

欧洲：钟爱消费电子和时尚品

英国：喜欢电视、平板电脑、笔记本电脑、服装等

法国消：喜欢购买时尚品类，尤其爱买鞋和珠宝

德国：时尚品类、家用电子产品 意大利消费者：小家电、服装和鞋靴

西班牙：时尚品类、智能手机、平板电脑、家电、玩具电玩。

 

1.提前进行电子邮件营销&社媒宣传。比如说，建立黑五潜在客户list，提前发布黑五优惠活动宣传，也可提前进行活动，这样可以有更多的机会吸引他们的注意力，也会促成在黑五前囤货的客户订单。

2.提前设置创建弹窗，可用于引导用户领取黑五优惠、挽留要离开的用户、收集用户意见、获得用户邮箱信息等等

3.优化网站，确保在节点时流量激增不会出现网站崩溃情况，可提前测试网站服务器的负载性能。

4.简化领取优惠、使用优惠以及结帐的体验，提前简化用户的购物流程，尽量做到，一键优惠、一键成交的流畅购物路径，以促进订单转化，减少弃单。

5.提供快速运输选项或者找到海外仓供应。保证产品送达时效，避免因为等待时间过长引起退单。

6.增加”gift”标签。黑色星期五的大部分购物产品都是用于感恩节&圣诞节，所以礼物是大家网购时的主要目标产品！所以黑五营销不仅要把着眼点放在购物优惠上，还要把“礼物”标签植入到自家产品中。比如宠物用品的也可以标上”gift”贴纸或title，比如卖宠物用品的，宠物圣诞礼包：Christmas gifts？Don’t forget your baby cat！

7.赠送强关联或有强吸引力的免费赠品。比如，可以赠送圣诞帽or圣诞帽装饰配件等，小件、低成本、贴合节日氛围。可以设置一个买就送的活动，以低价的赠品吸引更多流量和促成更多订单！也可以成为电子邮件营销中的一大卖点吸引点击！”Christmas hats are being presented....”这样的电子邮件标题绝不逊于50% discount。

8.优化手机端用户体验。你的网站在手机上的画面展示是否正常，有没有错位bug？在手机上进行购买方便么？提前优化手机端的用户体验，确保浏览顺畅，下单无阻碍。

9.向facebook、youtube、博客等社媒平台的礼物指南写手或博主推销内容。当你想不到送什么礼物的时候是不是都喜欢去看看别人都送什么，看看别人的建议想法。可以从那些专门介绍黑五与网一优惠的博主写手那达成合作协议，比如售出多少件给他百分之多少的佣金或给服务费用，让他们撰写符合你产品的礼物指南推文，或是将你的产品写进推荐榜里。跟国内“双十一必买清单”一样的做法。

10.注意客户留存。黑五、网一这种大节点除了要承接住流量外，必须要注意客户留存！比如：提前准备好一些标准的词汇与回复，为那些邮件订阅用户提供独家优惠。独家优惠可以刺激访客在离开网站之前留下他们的邮箱，这样咱们后面就可以通过促销活动吸引二次成交。