“个性定制”的创意礼品盒品牌Greetabl是如何打造高利润高复购的？

发布日期：2021-12-27
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Greetabl，一个专注“个性定制”创意礼品盒的品牌。 这个礼品盒选品非常赞！高利润高复购，受众也广泛！大家可以借鉴一下他的选品思路～

Greetabl的品牌slogan是meaningful, personalized gifts，礼品盒一般$10一个，整体礼物价格在$30-$50。Greetabl以一种便宜不贵的方式，让你可以向家人和朋友赠送甜蜜、个性化的礼物。

Greetabl产品一般包含三部分：
  • 一个定制化的折纸盒，即礼品盒（印有你挑选的照片和你写的祝福语，比如你和收礼物的人的合影之类的）
  • 一份小礼物（比如Sugarfina 软糖或微型蜡烛），可以不选
  • 一张gift card，金额随意挑选也可以不选

第一步：挑选喜欢主题的盒子+小礼物+礼品卡

第二步：个性化定制，自己挑选照片照片上传（三张），自己写祝福语


看完Greetabl的产品，大家能理解这是什么礼物吗？

其实就是一个可以定制的心意贺卡，做成礼品盒子的样子，里面附带一些小礼物和gift card。

为什么觉得这个品牌的选品非常赞呢？

1）老美送礼是什么概念？比如同事结婚，一般送礼就是$5-$50美金的gift card（金额看你和对方的感情啦，我有个好友只送$5的星巴克礼品卡～至于什么品类的gift card也全凭喜好）。
这么看来Greetabl就是把礼品做出“定制化”的特色：本来是送一个简单的gift card。现在Greetabl把心意贺卡做成漂亮的盒子，还定制了照片和祝福语，另附上一个简单的小礼品。同样是送gift card，Greetabl瞬间让你的礼物变得用心起来！


2）送礼物要体现心意一般有两种方式：一、砸钱，送大红包，礼重情义肯定重，结婚送最大红包的一般都是亲妈；二、特别用心制作或挑选的礼物。前者费钱后者费心。
欧美似乎已经过了用钱砸感情的阶段，但定制化礼物如果自己来做就太费时费力了，所以这个品其实是简化了整个定制礼物的流程，而且并不贵，所以对用户来说是省钱省麻烦。

3）一般的礼物，买一次就够了，下一次送礼肯定要换一个。不然年年送同一个礼物，谁也受不了啊！但是Greetabl的复购率特别高，为什么呢？因为本质上是在送定制的礼品盒和gift card。gift card可以年年一样（其实就是送美金），定制的礼品盒可以每年不一样的主题和搭配不一样的照片，收集起来，显得更有纪念意义。
同理，不同的人都可以送Greetabl，只要照片和祝福语一换，礼物都会变得特别有心，虽然都是送gift card。

4）这个产品虽然便宜，但成本更低，一个定制礼品盒$10，成本估计2-5元人民币。而且还非常轻。

5）收礼物的人拿到礼物那一刻，一定会拍照分享。该品牌的自传播非常好。

由于【不断复购】和【品牌自传播好】两条，该品牌的直接流量非常高（49.17%），加上自然搜索里的品牌关键词流量，品牌影响力非常之高。用户无需通过广告，自己输入品牌词或网域名直接进入网站。

其实Greetabl是抢占了一个礼品的市场空缺：小礼品如何实现定制化，而且价格还很亲民。一般来说定制化都是很贵重的礼品（比如首饰），小而美的礼品往往看起来比较普通。Greetabl的出现恰好让这些小礼品显得精致而用心。


亮点：普货如何精准、低价获取用户？

像Greetabl这种礼物的目标用户，说白了就是太广泛了，反而很不好定位。我们看一下Greetabl主要是送给什么人的。

主要送礼的对象是：BFF（Best Friend forever，最佳好友），母亲，商务往来，男士（主要是父亲），孩子，伴娘。
主要送礼场合是：表示爱意、感谢，祝贺，生日

从下图可以看出：用户太广泛（谁都有好朋友和家人啊），如果直接普投成本太高，成效不好。



Greetabl是如何拉新引流的呢？

1. 广告的目标人群一定要精准
通过SimilarWeb的流量分析，我们可以了解，Greetabl的google广告主要投放的人群是：

商务人士
用户聚集地：https://www.businessinsider.com/
商务人士每人的订购量都很大，而且复购频繁。比如Reddit上的热帖就是，一个做会展的人希望给每个参与来宾送一个Greetabl。这种用户是非常值得砸广告获取的，Greetabl还推出了针对商务人士的订购优惠套餐。

正在筹备婚礼的人群
用户聚集地：https://www.theknot.com/
筹备婚礼的人订购量很大，在美国每个新娘的伴娘团都十分庞大，5-10人不等。

这么看来Greetabl是在自己的目标客群里面挑选了两个非常精准的客群（用户聚集地明确），进行拉新。

1）相比“送好友礼物“这个人群规模来说，商务人士（送给商务往来的客户），或者即将结婚的新人（送给伴娘），这两类都算不上规模大的客群，但重要的是客群定位精准。

2）而且很重要的是，这两类用户的单次采购量都比较大，广告ROI会比较高。毕竟这个产品的客单价比较低，首次拉新广告能打平非常重要。

这种做法很聪明，因为不仅单次广告成效价格低，而且其实这类客户也有送给好友和家人的需求，也会带来口碑传播。所以像是用精准的用户群”撕开“了广大目标客群的一个小口，让产品慢慢的自传播起来。



2. 爆款活动拉新
Greetabl的很大一部分需求来自于送母亲和送父亲，如果是平时也很难定位这部分客群。所以Greetabl选择在母亲节和父亲节的时候，在FB狂打广告拉新。
这个时候即使普投，效果也很好。



3.利用特殊人群的特殊节日制造产品和营销话题

Greetabl在ins的一个营销活动非常出彩：邀请一名黑人艺术家 pineapple.sundays 设计了一款主题为Juneteenth的礼品盒子。

科普一下，Juneteenth是黑人解放日，也叫六月节（June + Nineteenth），是为了纪念美国黑人奴隶的彻底解放（1776.06.19），被很多人看作是美国的第二个独立日。

Greetab赠送给了很多黑人KOL这款礼盒的礼品，并邀请他们在INS上分享这款盒子。同时KOL们号召自己的粉丝铭记Juneteenth节日并@greetabl品牌。

不少KOL在分享的文案上提出“你会和你的黑人朋友怎么庆祝这个节日呢？”因为同时提到了Greetabl品牌，这也是暗示大家可以相互送Greetabl来表达彼此对这个节日的纪念。

这个活动真实为Greetabl拉到了一批黑人用户。在后续的产品运营中，Greetabl专门设立了BIPOC创作者做的主题礼盒。（BIPOC即 black, Indigenous and people of color，黑人、土著和有色人种。）这样一来，因为活动而来的黑人用户会非常有品牌归属感，持续复购。




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